Un expert opérateur de programmes de fidélisation et de marketing numérique. La solution propose des outils puissants et flexibles de gestion de programmes de rétention de la clientèle. De plus, l’équipe qui vous supporte possède une profonde compréhension de toutes les étapes, enjeux et embuches pour la gestion de votre programme de fidélisation auprès de tous les intervenants.
Fidélisation
FREEBEES
Un programme de fidélisation unique
Ce programme de fidélisation permet de connaître, de reconnaître et de communiquer avec vos clients de façon ciblée pour accroître leur fréquence de visite et leur fidélité envers votre commerce ou votre marque. La communication est ciblée pour influencer le comportement futur du consommateur.
Le résultat
Une solution complète et innovatrice! Personnalisation de l’expérience client de la maison pendant qu’il est succursale.
Les étapes
- Un client devient membre, s’inscrit à votre liste de distribution ou se connecte à votre réseau Wi-Fi;
- L’information du client est centralisée vers la plateforme de fidélisation Freebees pour lui créer un profil unique;
- Au fur et à mesure que le profil s’enrichit, le client est segmenté en fonction des critères que vous avez établis, ce qui permet de personnaliser la relation;
- Le client reçoit des communications, des offres et des récompenses personnalisées, en fonction de son statut, ses préférences et son comportement;
- Chacune de ses visites et interactions avec vos centres de communication enrichit son profil;
- Le client reçoit des communications, des offres et des privilèges pour l’inciter à revenir et à profiter d’offres personnalisées en temps réel quand il passe proche de votre commerce ou même quand il est à l’intérieur.
Nous offrons des solutions flexibles
Adressez-vous à l’un de nos conseillers technologiques afin d’obtenir plus d’informations sur nos systèmes, équipements et accessoires POS ou pour une démonstration.
